Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 14th — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform dengan serta-merta. 14th berhak untuk mengubah atau meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengendali 14th. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.
Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 14th, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 14th tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar akaun.
- Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mesti adalah benar dan sah.
- Anda tidak dibenarkan berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- 14th berhak untuk mengesahkan identiti pengguna sebelum memproses sebarang transaksi.
Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk kerugian akibat penggunaan tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan kepada kami.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform 14th, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang terpakai di Malaysia. Penggunaan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, manipulasi sistem atau kegiatan haram adalah dilarang sama sekali.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 14th:
- Menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem 14th.
- Berkongsi atau menjual semula akses akaun kepada pihak ketiga.
- Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform.
- Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau transaksi.
- Memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau melanggar hak cipta.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, dan 14th berhak untuk mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika perlu.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform 14th dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). Deposit dan pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang diluluskan oleh platform, termasuk pemindahan bank terus melalui FPX dan dompet digital yang disenaraikan.
Deposit: Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan pembayaran diterima. Masa pemprosesan adalah bergantung kepada kaedah yang digunakan, tetapi deposit FPX biasanya diproses dalam masa dua minit.
Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut giliran dan tertakluk kepada pengesahan identiti. 14th berhak untuk menahan atau membatalkan sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau yang tidak mematuhi syarat promosi yang digunakan.
- Had minimum dan maksimum deposit dan pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam platform pada masa transaksi.
- Sebarang caj atau fi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.
- 14th tidak menerima pembayaran tunai secara langsung.
- Bonus dan kredit promosi tertakluk kepada syarat pusing ganti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan transaksi, pengguna perlu menghubungi pasukan sokongan 14th dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
Had Liabiliti & Dasar Akaun
14th menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan kestabilan dan ketersediaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan atau kejadian di luar kawalan kami.
Had liabiliti: 14th tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian akibat keputusan permainan, kerugian keuntungan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet.
Penggantungan akaun boleh berlaku dalam situasi berikut:
- Pengguna disyaki melakukan penipuan atau manipulasi sistem.
- Terdapat tanda-tanda penggunaan bot atau automasi tanpa kebenaran.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
- Pengguna gagal mematuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
- Pelanggaran berulang terhadap terma dan syarat platform.
Penutupan akaun: Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri melalui pasukan sokongan. Setelah akaun ditutup, baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai. 14th berhak untuk menolak permohonan penutupan akaun yang sedang dalam siasatan.
Harta intelek: Semua kandungan, logo, nama jenama, antara muka dan bahan yang terdapat di platform 14th adalah hak milik pengendali platform dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang terpakai. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan mana-mana bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma & Undang-Undang Terpakai
Pautan pihak ketiga: Platform 14th mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. 14th tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma mereka yang tersendiri.
Perubahan terma: 14th berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui saluran komunikasi platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.
Undang-undang yang terpakai: Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses yang dipersetujui bersama, dan bidang kuasa eksklusif diberikan kepada mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
Kebolehpisahan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada terma ini dan peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 14th melalui e-mel: [email protected] atau melalui saluran sembang langsung yang tersedia dalam platform.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat 14th, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya, atau daftar akaun baharu jika anda sudah bersedia untuk bermula.